servicio de garantía

TARJETA DE GARANTÍA INTERNACIONAL:

Könner & Söhnen generadores garantizan a los compradores originales una garantía limitada de 3 años Garantía para uso residencial (1er año – piezas y mano de obra, 2do y 3er años – solo piezas) y 6 meses o 1000 horas como máximo, lo que ocurra primero para uso comercial, industrial, inusualmente pesado uso. Las aplicaciones de alquiler no están garantizadas. Para recibir la garantía limitada de 3 años, por favor registre su producto en nuestro sitio web dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra:
https://us.konner-sohnen.com/en-us/register

Para completar el registro, proporcione una copia del recibo de compra. Una copia del recibo de compra se requiere como prueba de compra original. Asegúrese de guardar su recibo de compra durante el todo el período de garantía. Los productos sin registro estarán cubiertos con una garantía limitada de 1 año garantía.

Könner & Söhnen garantiza a los compradores originales de unidad paralela una garantía de 1 año Garantía Limitada (piezas y mano de obra) para uso residencial y 6 meses para uso comercial o industrial uso. Las aplicaciones de alquiler no están garantizadas. Para recibir 1 año de garantía limitada para la unidad paralela por favor regístrelo en nuestro sitio web dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra: https://us.konner-sohnen.com/en-us/register

Las reparaciones y reemplazos de garantía se realizarán sin cargo por piezas o mano de obra si son instalados por un concesionario que está autorizado por Könner & Söhnen. Si es instalado por alguien más durante el 1er año garantía sin cargo por piezas, cualquier costo de mano de obra es responsabilidad exclusiva del comprador.

Todas las piezas reemplazadas bajo garantía se convierten en propiedad de Könner & Söhnen o su oficial representante. Todas las piezas reemplazadas bajo garantía se considerarán parte del original producto, la garantía sobre esas partes expirará coincidiendo con la garantía del producto original.

El período de garantía comienza cuando el producto es entregado al comprador. Esta garantía es no transferible, es válido solo para el comprador original. Los cargos de transporte en productos los enviados para reemplazo o reparación son responsabilidad exclusiva del propietario del equipo. Könner & Söhnen puede optar por reparar, reemplazar o reembolsar el equipo de potencia a su entera discreción.